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旅游公共服务培训总结
时间: 2020-11-25 14:33    作者: admin    点击:
      中国旅游业欣欣向荣,蓬勃发展,旅游业作为新兴产业, 每年都以较快的速度向前发展,旅游景区作为重要的一环,面临着前所未有的大发展机遇。2020年12月4日我作为一名普通学员有幸参加了苏州市为期1天的旅游公共服务工作的培训班,培训班由苏州市文化广电和旅游局徐红霞副局长做开班讲话,多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我深刻全面的了解了旅游景区公共服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
      了解了旅游环境的重要性维护良好的治安秩序, 建设安全有序的旅游目的; 增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,打造良好的诚信经营环。倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费。



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