亭林园景区 2023 年春节接待服务 圆满收官
时间:2023-03-02 点击: 2937 次
2023 年春节,是国家对新冠肺炎病毒实施“乙类乙管”后的第一个新春佳节。为贯彻落实上级《关于“保要素、争订单、优服务、促发展”新年开新局的若干政策措施》,根据“拓展文旅消费供给”的要求,亭林园景区积极响应昆山市政府号召,春节期间(1 月 21 日除夕—1 月 27 日年初六)实行免费对外开放,让留昆过年游客感受昆山浓浓的年味。
为确保广大游客在亭林园度过一个安全、舒心、愉快的春节假期,景区精心组织、周密安排,将“安全第一、以人为本、游客至上”服务理念贯穿始终,从安全隐患排查整治、节前物资采购到值班人员安排、应急预案制定等,方方面面做了周密详细的部署,将责任落实到位。各部门各岗位履行职责,紧密协调,互相监管,引导游客合理安排行程,确保旅游接待工作忙而不乱、井然有序。
春节期间,游客量与日剧增,接待、服务压力增大。为确保景区安全有序运行,公司全体员工坚守岗位,明确职责、落实分工、恪尽职守,为游客提供优质、细心、专业的服务。同时,景区坚持落实“预约、错峰、限流”的开放要求,利用景区智慧平台实时在线监控入园人数,高清摄像头对景区进行全天候监视,尽最大努力为游客提供舒适、安全的游览环境。
(王秋月 供稿)